Libro de reclamaciones

Chile

Tienda Online: las ventas online no aplican a menores de 18 años

Miércoles, 4 de noviembre de 2026

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Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.